Politique d’expédition
1. Zone de livraison Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
2. Délai de traitement Chaque commande est préparée et expédiée dans un délai de 20 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre paiement.
3. Délai de livraison Une fois votre commande expédiée, comptez 2 à 5 jours ouvrés supplémentaires pour la réception, selon le transporteur et votre localisation.
4. Transporteurs Nous travaillons avec les transporteurs suivants :
- La Poste
- Colissimo
- Chronopost
Le transporteur est sélectionné en fonction du poids et de la destination de votre commande.
5. Tarifs de livraison
- Livraison gratuite pour toute commande à partir de 65 €
- En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement
6. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
7. Problème de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@backstage-officiel.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.