Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
1. Identification du vendeur BACKSTAGE SAS 4 C Avenue des Mésanges (Mt Oiseaux), Mont des Oiseaux, 83400 Hyères SIRET : 993 806 462 00012 — TVA : FR44993806462 Email : contact@backstage-officiel.com Site : www.backstage-officiel.com
2. Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de vêtements conclues sur le site www.backstage-officiel.com entre BACKSTAGE SAS et tout consommateur (ci-après "le Client").
3. Produits Les vêtements proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. BACKSTAGE SAS se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). BACKSTAGE SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera adressé après validation de votre paiement. BACKSTAGE SAS se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
6. Paiement Le règlement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens suivants :
- Carte bancaire
- PayPal
- Apple Pay
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
7. Livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine via La Poste, Colissimo ou Chronopost, dans un délai de 20 jours ouvrés après confirmation du paiement, suivi de 2 à 5 jours ouvrés de livraison. La livraison est gratuite à partir de 65 €.
8. Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont pris en charge par BACKSTAGE SAS.
9. Retours et remboursements Les articles retournés doivent être non utilisés, dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement original ou un échange sera proposé, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.
10. Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
11. Responsabilité BACKSTAGE SAS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés ou d'un cas de force majeure.
12. Données personnelles Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site.null
13. Médiation et litiges En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odrnull**14. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.